ACO ist ein Water-Tech Unternehmen, das für den Schutz des Wassers sorgt. Ausgehend von unserer globalen Entwässerungskompetenz, die den Menschen vor dem Wasser schützt, sehen wir unsere Mission zunehmend darin, auch das Wasser vor dem Menschen zu schützen.
Zur Verstärkung unseres Teams in der ACO Passavant GmbH suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin in Philippsthal (Werra) als Mitarbeiter Reklamationsmanagement (d/m/w) im Bereich Qualitätsmanagement.
Ihre Aufgaben
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen, sowie deren eigenverantwortliche Betreuung
- Lesen von technischen Zeichnungen und Stücklisten
- Unterstützung zur termingerechten Bearbeitung der Kundenanliegen
- Reklamationserfassung und Bearbeitung interner Abweichungen
- Unterstützung bei Ursachenanalyse, Erarbeitung sowie Abstimmung von nachhaltigen Lösungen
Ihr Profil
- kaufmännische oder technische Ausbildung, Weiterqualifizierung zur Qualitätsfachkraft wünschenswert
- Kenntnisse in der Metallver- und Bearbeitung
- Sicherer Umgang und Interesse EDV, ERP bzw. CRM, MS Office
- Kommunikationsstark, sprach- und redegewandt
Darauf dürfen Sie sich freuen
- attraktive und umfangreiche betriebliche Zusatzleistungen
- eine offene, herzliche Arbeitsatmosphäre
- ein dynamisches Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Freiraum für Eigeninitiative, Weiterbildung und –entwicklung